طراحی crm و اتوماسیون اداری

تیم جوان گوماتو در راستای مدیریت بهتر مشتری و کارمندان، پلتفرم جامع CRME را طوری طراحی کرده که میتوانید در کنار میدیریت جهت دار و هدفدار مشتری اتوماسیون اداری سازمان را نیز داشته باشید
برای مشاوره رایگان حتما با ما تماس بگیرید
برخی از ماژولهای پلتفرم CRME:

سیستم ارتباط و مدیریت مشتری و کارمندان – CRME
• مدیریت پروژه ها و فاکتورها
• صدور فاکتور و پیش فاکتور
• ثبت قرار برای مشتریان و امکان امضای دیجیتالی
• تعرییف لیست کالا و خدمات
• سیستم انباری داری قوی
• تعریف پروژه ، وظایف و فازهای پروژه
• ایجاد و تقسیم وظایف بین کارمندان و ثبت ساعت انجام پروژه
• ثبت ساعت کاری کارمندان در قالب وظیفه و پیگیری
• امکان تعریف وظیفه در قالب ارسال تیکت
• ثبت تاریخ تماس ، افزودن یادداشت و یادآوری برای مشتریان بالقوه
• امکان ارسال پیامک در قالب و رویدادهای مختلف
• امکان بی نهایت ساخت فرم برای ارسال مشتریان
• سیستم گزارش گیری قوی برای مدیریت فروش و مشتریان
• برقرار کردن ارتباط بین کارها
• مدیریت تایمر برای کنترل وظایف تنظیم شده
• ارسال صورتحساب برای مشتریان
• ایجاد یک کار مشخص به چند کارمند و مدیریت آن
• گزارش زمان تخصیص داده شده کارمندان
• ایجاد مشتریان بالقوه و مدیریت کامل آنها
• اضافه کردن خودکار مشتریان بالقوه از طریق ایمیل، اضافه کردن یادداشت ها، ساخت پیشنهاد ها. مشتریان بالقوه را در سطوح و دسته های مختلف
• ایجاد پروپوزال های جذاب برای مشتریان و مشتریان بالقوه
• مدیریت هزینه های شرکت و پروژه ها
• سیستم ردیابی اهداف فروش
• اطلاعیه های عمومی را برای اطلاع رسانی مشتریان و کارمندان
• ایجاد بی نهایت قرارداد برای فروش های جاری و آینده
• تقویم شمسی و ایجاد رویدادها و موارد مهم
• چت آنلاین بین کاربران و مشتریان
• ارسال و دریافت تیکت و تبدیل آن به وظیفه برای کارمندان و مسئولان فروش
• ارسال پیش فاکتور برای مشتریان
• ارسال پیامک یا ایمیل به کارمندان در صورت ایجاد تیکت و یا وظیفه جدید به آنها
• ارسال پیامک به مشتریان برای تبلیغات و استفاده از پیام های آماده
این سیستم کاملاً شخصی ، تحت وب و ریسپانسیو می باشد که در تمامی دیوایس ها قابل مشاهده و کار میباشد.