سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاهها ISO
ISO17025:2005چیست؟
این استاندارد شامل تمامی الزاماتی است که آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون باید در صورت تمایل به اثبات بکارگیری و برقراری یک سیستم کیفیت، اثبات صلاحیت فنی و توانایی ارائه نتایج فنی معتبر را برآورده سازند.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاهها ISO17025:2005
- شناسایی تعهد و صلاحیت بین المللی سازمان در امر کیفیت و تکنیک آزمون
- پذیرش بین المللی نتایج تست و کالیبراسیون سازمان
- ارتقاء جلب رضایت مشتریان
- اثر بخشی عملکرد آزمایشگاهها.
- ابزار بازاریابی قویتر و مزیت رقابتی برای انجام آزمونها و تستها توسط آزمایشگاهها
- تغییر روشهای تست در افزایش بازدهی
- حصول اطمینان از پرسنل آموزش دیده و آشنا به مسئولیتهای فردی خود در رابطه با آزمونها
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- عدم قطعیت: پارامتری در ارتباط با نتیجه یک اندازه گیری می توان آن را به یک مشخصه پراکندگی منطقی نسبت داد
- کالیبراسیون: اندازه گیری ابزار و تجهیزات آزمون با یک مرجع اندازه گیری
- قابلیت اندازه گیری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO17025:2005
- تدوین خط مشی و استراتژی آزمایشگاه و دامنه خدمات جاری یا پیش بینی شده
- تهیه روشی برای شناسایی ، نگهداری و کالیبراسیون تجهیزات
- تهیه و تخمین روشهای عدم قطعیت
- تهیه و تدوین روشهای شناسایی ، دریافت و توزیع اقلام آزمون
- تدوین و تهیه کنترل کیفیت نتایج و گزارش دهی نتایج
- تهیه و تدوین شرایط محیطی و فیزیکی برای انجام آزمایشات
- تهیه و تدوین برنامه زمانبندی، کدینگ، ثبت سوابق نگهداری و تجهیزات آزمون و اندازه گیری
- تهیه و بررسی وضعیت فعلی آزمایشگاه از نقطه نظر فرایندها، تجهیزات وپرسنل
- تجزیه و تحلیل اطلاعات آزمون و تجهیزات اندازه گیری با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری
- تهیه و تدوین روشهایی برای ارائه خدمات به مشتریان
- تهیه و تدوین مکانیزمهایی برای بازنگری درخواستها ، مناقصات و قراردادها
- بهبود مداوم در تمام واحدها و بخشهای سازمان
