نمایشگاه خودرو هشت
■ دامنه فعالیت :
دامنه فعالیت نمایشگاه خودرو هشت ارائه دهنده خدمات در زمینه خرید و فروش خودرو ( علی الخصوص خودروهای چینی ) می باشد . این مجموعه مفتخر است با بهره گیری از تجربیات ارزشمند و موفق 30 سال گذشته و همکاری با نمایندگی های مجاز خودرو و همچنین با در اختیار داشتن پرسنل با تجربه و مجرب و با رعایت استانداردهای کیفی با شتابی بیشتر از گذشته ، جایگاه خود را در حوزه خدمات خودرو در سطح استان اصفهان ارتقاء دهد.
■ استراتژی ها و رویکردها :
ارائه خدمات با دقت ، سرعت و کیفیت مناسب به مشتریان
افزایش میزان سطح رضایت مشتریان
استفاده بهینه از فن آوری روز
بهبود مستمر فرآیندها
■ چشم انداز :
نمایشگاه خودرو هشت ، مجموعه ای پیشرو در ارائه خدمات فروش نوآورانه و هوشمندانه در زمینه خودرو می باشد که آرامش خاطر مشتریان خود را تضمین مینماید .
■ ارزش ها :
مشتری مداری
مسئولیت پذیری
خلاقیت و نوآوری
نظم و آراستگی
کار جمعی و دانش گروهی
■ زیر ساخت ها و امکانات :
نمایشگاه خودرو هشت در راستای انجام خدمات منسجم و منظم ، اقدام به تجهیز و راه اندازی زیرساخت های سخت افزاری و نرم افزاری نموده که از جمله می توان به سیستم تلفن تحت شبکه (VOIP) ، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ، سیستم اتوماسیون اداری و سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) اشاره نمود .
■ ساختار سازمانی :
نمایشگاه خودرو هشت دارای دپارتمان های مختلف از جمله منابع انسانی ، تامین ، فروش ، بازاریابی و تبلیغات ، سیستم ها و روش ها ، مالی و حسابداری ، فن آوری اطلاعات ( IT ) ، مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) و اسناد و مدارک می باشد .
■ گواهینامه ها و افتخارات :
سیستم مدیریت یکپارچه نمایشگاه خودرو هشت شامل استانداردهای زیر می باشد :
سیستم مدیریت کیفیت خدمات مبتنی بر ISO 9001:2015
سیستم مدیریت زیست محیطی مبتنی بر ISO 14001:2015
سیستم مدیریت سلامت شغلی و ایمنی مبتنی بر ISO 45001:2018
سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان مبتنی بر ISO 10002:2018