رفتار شناسی مشتری

باشگاه مشتریان به گرد آوری اطلاعات مشتریان و اعمال سیاست مشتری مداری به ویژه در شرکتتهای ارائه دهنده‌ی خدمات، مراکز تجاری تفریحی و ... گویند. مراکز تجاری گویند. این سیاست ها که در قالب نرم افزاروسخت افزار قابل اجرا می‌باشند و در کوتاه مدت موجب جلب مشتری و در بلند مدت منجر به تبدیل این مشتریان به مشتری وفادار میگردد.
سیستم فوق برای صاحبان کسب و کار به منزله ی تبلیغات دائمی محسوب شده و نیاز به تبلیغات دوباره از طرق مختلف مانند، رسانه ها، بیلبورد ها، تراکت و ... را کمتر میکنند، بسیار مقرون به صرفه و اقتصادی می‌باشد. ...