صدور گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۲ پیگیری شکایت مشتری

پرشین ایزو آمادگی دارد تا به سازمان ها، شرکت ها و کسب و کارها در خصوص مشاوره و صدور گواهینامه ایزو 10002 کمک نماید.
برای اطلاعات بیشتر در این زمینه با شماره ۰۹۳۶۵۱۰۸۴۴۳ محمدجواد امیرآبادی تماس گرفته و یا به سایت persianiso.com مراجعه نمایید.
....
مزایای اخذ و صدورگواهینامه ایزو ۱۰۰۰۲
- دستیابی به فرصت های بیشتر فروش و عملکرد سازمان
- کمک به درک بهتر و عمیقتر انتظارات و نیازهای مشتریان
- ایجاد فرصت جهت حفظ و نگهداری مشتریان ناراضی
- افزایش اعتبار سازمان و سهم بازار
- استفاده از بازخور مشتری در جهت بهبود کیفیت محصولات
- تشویق کارکنان برای بهبود روابط با مشتریان

چه سازمان هایی می توانند از مزایای استقرار استاندارد ISO10002 بهره مند شوند؟
کلیه سازمان ها، شرکت ها و به طور کلی کسب و کارهایی که با مشتری سرو کار دارند می توانند از ایزو 10002 استفاده کنند.
از جمله این سازمان ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- آژانس های مسافرتی
- دفاتر خدماتی
- شرکت های تبلیغاتی
- چاپخانه ها
- رستوران ها
- شرکت های تولید لبنیات، خوراک
و ...

نحوه دریافت گواهینامه ایزو 10002
برای دریافت این گواهینامه، پس از تایید مدیریت ارشد سازمان و ارسال اطلاعات بر اساس فرم های مخصوص و عقد قرارداد، مشاور نسبت به آموزش کارکنان و کمک به استقرار الزامات استاندارد ارزیابی رضایت مشتری در سازمان مورد نظر، درخواست ممیزی صدور گواهینامه صادر و پس از انجام موفقیت آمیز ممیزی، نسبت به صدور گواهینامه اقدام و تحویل سازمان خواهد گردید.