برای جستجو، شروع به تایپ کنید ...
×
ثبت نام
ورود کاربر
فراموشی رمز
صفحه‌ی اصلی
تعرفه توان
نیاز به کمک دارید؟
پشتیبانی

نرم افزار تلفن گویا

شرکت فاطررسانور

تلفن گویا

تلفن گویا سیستمی است که بصورت 24 ساعته پاسخگوی تماس های ورودی به سازمان بوده و بدون محدودیت در تعداد تماس ها مشتریان را بدون دخالت عامل انسانی به سمت هدفشان راهنمایی می کند. با استفاده از سیستم منشی تلفنی دیگر وقت منشی به جهت پاسخگویی به تماس ها گرفته نمی شود.
اهداف تلفن گویا :
1- پاسخگویی 24 ساعته به تماسهای ورودی سازمان
2- عدم وجود محدودیت در حجم (تعداد) تماس ورودی
3- افزایش رضایت مشتریان با تسهیل و تسریع تماس با سازمان
4- کاهش اتلاف وقت نیروی انسانی متخصص و افزایش ساعات کار مفید پرسنل و کاهش هزینه ها و افزایش بازده عملیات
کارکردهای تلفن گویا :
1- سیستم های مدیریت شکایات ، انتقادات و پیشنهادات
2- یکپارچه سازی با سیستم های اتوماسیون اداری (و یا سایر نرم افزارهای سازمان) جهت پیگیری درخواست های ثبت شده در سامانه های اتوماسیون
3- تلفنبانک و فکسیبانک
4- اخطار بدهی (شماره گیری تلفن مشتریان و اعلام پیغام بصورت خودکار)
5- نظر سنجی تلفنی
ویژگیهای خاص تلفن گویا
1- امکان طراحی ، پیاده سازی و تست سناریو توسط ابزار گرافیکی
2- امکان اتصال به انواع بانکهای اطلاعاتی شامل ,My Sql Oracle ، SQL Server ، Access و ...
صندوق صوتی پاناسونیک در کنار سانترال پاناسونیک به عنوان یک منشی تلفنی و ضبط کننده پیغام تماس گیرنده عمل می کند. این دستگاه میتواند پیغام های ضبط شده برای هر نفر را به ایمیل همان شخص بفرستد تا بتواند از خارج از سازمان هم تماس ها وپیغام های گذاشته شده خود را چک کند.
برای کسب اطلاعات بیشتر آدرس زیر را در مرورگر خود وارد کنید:
http://www.centralpanasonic.com/product/ p130-%D8%AA%D9%84%D9%81%D9%86-%DA%AF%D9% 88%DB%8C%D8%A7-%D8%AA%D8%AD%D8%AA-pc

...

ماه پیش
تلفن گويا
021 7306 5000
تیبا سامانه

پیام گو سامانه تلفن گویا و اطلاع رسانی تیبا سامانه

نرم افزار تلفن گویا و پاسخگوی خودکار «پیام گو»
...

۱۴ ماه پیش
پيام گو سامانه تلفن گويا و اطلاع رساني تيبا سامانه
021 8847 1222
گروه خدمات ارتباطی اطلس

سیستم ارسال SMS ، سیستم ارسال بلوتوث ، GSM

مکالمات تلفنی بر روی رایانه به همراه گزارشگیری
4) نرم
افزار و سخت افزار تلفن گویا : دارای کلیه قابلیتها
...

۴۲ ماه پیش
سيستم ارسال SMS ، سيستم ارسال بلوتوث ، GSM
021 7718 7661
istgah